Garantia de compra, Compra Garantida, Compra segura
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GARANTIA DE COMPRA DE A a Z

A garantia de compra de compra de A a Z da Livraria Basileia, espelhada na grande varejista americana, tem por objetivo oferecer aos nossos clientes mais garantia e segurança ao comprar conosco.

 

COMO FUNCIONA? 

Temos uma equipe dentro de nossa empresa que é responsável pela garantia da satisfação dos nossos clientes quanto ao processo logístico. Ou seja, caso aconteça algum imprevisto ou situação atípica que possa gerar algum desconforto em nossos clientes, este poderá solicitar garantia de A a Z, através de WhatsApp que será informado abaixo, afim de ganharmos agilidade, ou através do e-mail, que também será informado abaixo.

QUANDO POSSO SOLICITAR ? 

Sempre que através dos nossos canais de atendimento comum não houver resolução do seu caso, isto é, encerrado o prazo informado em nossa política de entrega, onde é contemplado o prazo para envio, entrega e resolução de eventuais problemas com a entrega, você poderá solicitar garantia de A a Z, onde após solicitado, em 24h úteis a equipe responsável estará avaliando sua solicitação e efetuando cancelamento de seu pedido bem como o estorno.

 

Whastapp: 1194991-9965

E-mail: compragarantida@livrariabasileia.com.br